Úvod/ Podpora

Podpora

Pokiaľ Váš iRobot nefunguje správne, prečítajte si v návode na obsluhu kapitolu „Odstránenie problémov“, pomocou ktorej sa dá mnoho problémov vyriešiť priamo u Vás doma. Ak sa Vám nepodarilo odstrániť problém kontaktujte autorizovaný servis a vyplňte formulár pre prijatie reklamácie.

Odpovede na Vaše otázky

  • Aké sú kľučové vlastnosti modelov Roomba?

    Vlastnosti všetkých modelov Roomba:

    • Stačí stlačiť tlačidlo „Clean“ a vysávač Roomba sa postará o ostatné
    • Inteligentný systém navigácie využívajúci inteligentnú technológiu čistenia iAdaptTM
    • Čistí koberce, drevenú podlahu, dlažbu a linoleum
    • Čistí pod nábytkom a okolo prekážok
    • Čistí pozdĺž okrajov stien a v kútoch
    • Technológia Dirt Detect sa postará o vyčistenie najviac znečistených povrchov
    • Môžete si naplánovať čistenie tak, ako vám to najviac vyhovuje (model 555 a vyššie)
    • Na jedno nabitie čistí takmer 120 minút minút (v závislosti od členitosti pôdorysu podlahy a nábytku)
    • Medzi čistiacimi cyklami sa automaticky nabije
    • Rozpozná schody a iné nerovnosti a vyhne sa im
    • Je šetrný k vášmu nábytku
    • Nezamotá sa do káblov a šnúr

    Vylepšené vlastnosti modelov série 700:

    • Nový prevratný dizajn vysávačov Roomba so zdokonalenou čistiacou hlavou pre špičkový výkon
    • Systém navigácie využívajúci inteligentnú technológiu čistenia iAdapt, teraz aj s technológiou odstraňovania obzvlášť znečistených miest
    • Technológia Dirt DetectTM 2. generácie používa optické a akustické senzory pre rozpoznanie najviac znečistených povrchov
    • Signalizácia plnej zbernej nádoby vás upozorní vždy, keď bude nádoba na nečistoty plná
    • Pogumovaný nárazník s jemným dotykom je teraz ešte šetrnejší k vášmu nábytku
    • Dotykové ovládanie (model 780)
  • A čo vlastnosti dodávaného príslušenstva?

    Dodávané príslušenstvo:

    • Kompaktná nabíjacia základňa Home BaseTM - Po čistení sa vysávač automaticky vráti na nabíjaciu základňu.
    • Automatická virtuálna stena Virtual Wall® - Vymedzuje plochu , ktorú má vysávač vyčistiť.
    • Nádoba na nečistoty AeroVacTM - Pre dôkladnejšie čistenie plôch s väčším množstvom prachu, vlasov alebo častejšie využívaných priestorov.
    • Virtuálny maják Virtual Wall® LighthouseTM - Automaticky riadi postupné zónové upratovanie z miestnosti do miestnosti (room-to-room) (model 581 a 780).
    • Bezdrôtové diaľkové ovládanie (ovládací systém) Wifi diaľkové ovládanie s programovaním (model 581).
    • Výmenná sada kief - Pre udržanie čistiaceho výkonu vysávača Roomba dlhšiu dobu.

    Príslušenstvo dodávané s vysávačmi série 700:

    • Filtre HEPA - Zabepečujú zachytávanie najjemnejších prachových čiastočkieh, čím chránia alergikov a ostatných členov domácnosti.
    • Infračervené diaľkové ovládanie - Vysávač Roomba môžete ovládať pomocou infračerveného diaľkového ovládania.
    • Nádoba na nečistoty AeroVacTM 2. generácie - Vďaka účinnej sacej sile vysávač povysáva a pozametá nečistoty a vlasy do zbernej nádoby.
  • Čo je nové na novej Roombe série 700? Aké zlepšenia môžem vidieť?

    Nová Roomba série 700 má mnoho vylepšených funkcií a aj dizajnu pre maximálne efektívne upratovanie. Vylepšenia môžete vidieť na:

    • Systém čistenia: pozbiera a povysáva viac prachu, vlasov a nečistôt, vďaka čomu budete mať ešte čistejšiu podlahu
    • Užívateľské rozhranie: Roomba má teraz aj jednoduchšie použitie
    • Dizajn produktu: moderný vzhľad robota je dôkazom jeho vyspelej technológie a krásne doplní interiér vášho domova
  • Je séria 700 účinnejšia a vykoná lepšiu prácu ako roboty série 500?

    Primárny pokrok v sérii 700 je v systéme čistenia. Pre našich zákazníkov je veľmi dôležité udržiavanie čistej domácnosti, preto sme sa neustále zameriavali na zlepšenie sacích schopností vysávača. Séria 700 poskytuje vylepšený systém čistenia série 500 niekoľkými spôsobmi:

    • Vylepšené čistiace hlavice zachytia viac nečistôt a jemného prachu
    • AeroVac je vybavený dvoma filtrami HEPA, ktoré pomáhajú Roombe zachytiť prachové častice o veľkosti 0,3 mikrónu
    • Dirt Detect druhej generácie umožňuje Roombe venovať viac času čistením širšieho spektra nečistôt. Narozdiel od Dirt Detect prvej generácie je navyše vybavená o optický senzor a umožňuje jej dôkladnejšie „vidieť“ špinavšie miesta a venovať im viac času na ich čistenie (popcorn, omrvinky a iné väčšie častice)
    • Modely 770 a 780 majú aj indikátor plného koša, ktorý upozorní na vysypanie a vyčistenie koša
  • Implementovali ste do novej série 700 aj novší systém navigačného systému a pohybu?

    Rovnako ako pri sérii 500, aj modely série 700 sa pohybujú po miestnosti pomocou nášho veľmi úspešného a efektívneho systému iAdapt. Vďaka tejto techológii ovládajú roboty viac ako 40 robotických pohybov a vyhodnocujú pohyb viac než 67 krát za sekundu, pre efektívnejšie čistenie každej časti miestnosti tak, že rovnakým miestom  prechádza niekoľko krát. iAdapt funguje aj v miestach, kde nečistoty nie sú na oko viditeľné, ako napríklad pod posteľou alebo za závesmi. Technológia iAdapt rozlíši záves od pevnej prekážky a preto mu dovolí pokračovať v ceste a vyčistiť tak nedostupné miesta.

  • Ako sa mám rozhodnúť, ktorá Roomba je pre mňa najlepšia?

    Závisí to od vašich špecifických potrieb, od vášho životného štýlu a domova. Modely série 500 ponúkajú čistiaci výkon vhodný pre potreby väčšiny izieb a druhy podláh. Séria 500 zahŕňa niekoľko prvotriednych technológií a funkcií, ktoré robia Roombu najlepšou:

    • Dirt Detect
    • Anti-tangle technológia – proti zamotaniu káblov a kobercov s dlhým vlasom
    • Počítadlo rotujúcich kief
    • iAdapt

    Séria 700 stavila na rovnaké sily s ešte pokročilejšími funkciami a až o 20% lepším sacím výkonom! Súčasťou série 700 sú nové a vylepšené funkcie:

    • Dirt Detect druhej generácie
    • AeroVac druhej generácie
    • Persistent Path cleaning technology
    • HEPA filter
    • Dotykové ovládanie (model 780)
  • Ako môžem dosiahnuť maximálneho využitia batérie Roomby?

    Najlepší spôsob ako predĺžiť životnosť batérie je udržiavať batériu vždy nabitú. Aj výkon rotačnej kefy a filtre môžu zvyšovať spotrebu energie batérie s každým čistiacim cyklom. Takže ak máte domáce zviera, ktoré po sebe zanecháva chumáče srsti, pravidelne čistite kefy a filtre.

    TIPY:

    Výmena filtra

    Ak chcete maximalizovať čistiaci výkon Roomby, odporúčame pravidelne meniť filtre a to minimálne každé 2 mesiace.

    Ako dlho Roomba upratuje?

    Doba upratovania sa pohybuje od 25 do 60 minút v závislosti od veľkosti miestnosti.

    Upratovanie s plným košom

    Roomba bude aj naďalej upratovať aj so zaplneným košom, ale menej efektívne. Odporúčame kôš vyprázdniť a Roomba môže naďalej upratovať tak ako má. Nové modely 770 a 780 vás už automaticky upozornia na plný kôš.

  • Ako mám správne vyčistiť môj robotický vysávač Roomba?

    Návod na správne čistenie si môžete pozrieť v tomto videu.

  • Ak je robot nabitý a cheme upratovať až za týždeň mám nechať robot na nabíjačke daľej nabíjať, alebo vyberiem batériu?

    Pokiaľ sa Roomba nepoužíva týždeň bezproblémov môžete nechať robota na nabíjačke. Ak nečinnosť Roomby bude dlhšia ako týždeň je ideálne vybrať  batériu a uskladniť ju na suché tmavé miesto.

  • Ak je robot nabitý a zostáva na nabíjačke spotrebováva elektrinu?

    Robot si sám reguluje nabíjanie a výrobca odporúča ponechanie vysávača na nabíjačke nakoľko týmto spôsobom sa najideálnejšie udržuje kapacita a životnosť batérie. Po nabití je spotreba energie v tzv. stand-by režime iba 3 W.

TV-AV Elektronic s.r.o.
Pribinova 8725/54
010 01 Žilina

T: +421 (0) 41 562 6061
F: +421 (0) 41 / 562 39 15
E: logistika@tvav.sk
www: www.tvav.sk

Podmienky na servisnú prehliadku:

  • Zabaliť čistého robota a príslušenstvo
  • Priložiť kópiu nákupného dokladu
  • Priložiť sprievodný list s popisom závady
  • Pripojiť spiatočnú adresu, telefón a e-mail
  • V prípade zasielania robota do servisu kuriérom, nezabudnite robota vhodne zabaliť, aby sa predišlo jeho poškodeniu.

Reklamačný formulár


* povinný údaj
ProduktyPríslušenstvoPodpora a servisKde kúpiťAktualityVernostný programO násKontakt

Copyright © PLAY Electronics - výhradný dovozca a distribútor značky iRobot pre SR. Adresa: PLAY Electronics, Kragujevská 19, 010 01 Žilina
Všetky práva vyhradené. * Infolinka: 0900 111 151 - zákaznícka infolinka je spoplatnená 0,358 € / min bez DPH

Webdizajn od KREA.

Zvoľte si svoje svoje pohlavie

Zvolením si jednej z možností hore dosiahnete zmenu vizuálu stránky súvisiacu s Vašim pohlavím. Túto zmenu môžete vykonať kedykoľvek pomocou tlačidiel vpravo hore.

Príslušenstvo (36)
Facebook eShop